Gestion Multicanal

Afin de pouvoir être en perpétuelle évolution avec les nouvelles inventions technologiques, nous avons opté aussi à une évolution au niveau des types de prestations que nous externalisons. Désormais, un nouveau service d’externalisation de la gestion multicanal est mis à la disposition de nos clients pour leur permettre d’être à la pointe de la technologie.

Le rôle du service d’externalisation de la gestion multicanal est d’exploiter toute sorte de données pour étudier le comportement de chaque consommateur et les mettre au profit de nos clients : téléphone, mobile, SMS, Chat, médias sociaux…etc.

Nous aidons nos clients à travers notre plateforme multicanal à connaître l’actualité de leurs clients et prospects à mieux les fidéliser et les prospecter.

Nous mettons à jour nos clients sur l’actualité de leurs concurrents et nous les aidons à gagner des parts de marché.